Wiederholte Internetabbrüche und Aussetzer.Kundendienst scheint sich im Stillen über die Kunden lustig zu machen.Verbindung langsam, Skype pixelig.Seit Januar immer wieder Probleme.Kann Anbieter nicht wechseln, da vom Vermieter vorgegeben. Auch bei Pyur gibt es als DSL Alternative günstige Internet Tarife über das TV Kabelnetz – die Verfügbarkeit können Sie hier online prüfen. Die Konditionen von PYUR Pure Speed 500 sind ansonsten identisch mit denen bei PYUR Pure Speed 400, somit gibt es also 500 Mbit bei PYUR immer öfter zum 400 Mbit Preis. Außerdem stehen zwei 2 TAE Steckplätze für analoge Geräte sowie eine ISDN-Schnittstelle zur Verfügung. Anders sieht es bei PYUR aus. Schon beim Anschluss, an dem ich mir einen Tag Urlaub genommen habe, da mir keine zeitliche Eingrenzung zugesagt wurde, sah sich vergebens zu Hause und musste infolgedessen sogar einen zweiten Tag Urlaub opfern, um überhaupt ein Internetanschluss zu bekommen.Das Vertragsende am heutigen Tage war noch besser. Nur über Kabel und nur in ausgewählten Gebieten verfügbar.". Ist auch das keine Option, dann empfehlen wir eine LTE-Lösung für Zuhause. Zahle 43€ für Müll Internet und Techniker die nicht erscheinen, ABER in der SMS Bestätigung erwähnen, dass Kosten entstehen wenn ich nicht anzutreffen bin. Wer eine Kabeldose im Haushalt hat, muss immer konkret prüfen, zu welchem Netz diese Dose gehört. Beim Surfen im Internet spielt das in der Praxis aber keine Rolle, über den Kabelanschluss sind sogar Datenverbindungsraten möglich, die deutlich über den klassischen DSL/VDSL Verbindungen liegen. Ach ja, PYUR spricht sich übrigens einfach wie der englische Begriff "pure" aus. Einzige Bedingung ist ein noch laufender Internet Vertrag. Im Vergleich der bundesweiten Internetanbieter vergeben wir deshalb die Teilnote BEFRIEDIGEND (3,2). Keine Frage: Tele Columbus hatte in den vergangenen Jahren mit einigen Unwägbarkeiten zu kämpfen. Ist im Haushalt keine Kabeldose vorhanden, dann gibt es meist mit DSL eine sehr gute Alternative. Ich schreibe mir seit den letzten paar Internetstörungen alles auf, Datum, Uhrzeit und … Der Internetanbieter PYUR ist eigentlich bundesweit vertreten, besitzt aber einen klaren regionalen Fokus. Auch der Provider PYUR (früher u.a. Gesamtnote für PYUR im Anbieter-Test: GUT (2,1). Zusätzlich entfällt dann auch bei einer Buchung über DSLWEB der zusätzliche Sofortbonus. Hier verhält sich der Internetanbieter PYUR sehr kundenfreundlich und bietet die freie Wahl bei der Vertragslaufzeit. In den allermeisten Fällen können Telekommunikationsanbieter wie Telekom, Vodafone, o2 und 1&1 oder auch kleine regionale Anbieter eine schnelle Internetverbindung über DSL schalten. Vor allem die eingeschränkte Verfügbarkeit und der ausbaufähige Service drücken die Testnote, gute Ergebnisse kann PYUR dagegen in den Kategorien Preis und Leistung einfahren. Die Smart-Card ist ohne Extra-Kosten inklusive, ein TV Receiver kann kostenpflichtig zugebucht werden. Einmalige Anschlusskosten entstehen bei PYUR aktuell nicht, denn bei einer Bestellung über DSLWEB entfällt derzeit die Bereitstellungsgebühr (PYUR Online-Deal)! Hier machen sich Kunden zu Recht Luft. Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht.Wir sind umgezogen und haben einen anderen Anbieter am neuen Wohnort bekommen. Wenn man beim Kundendienst anruft, ist es immer eine Großraumstörung. Im Vergleich zu DSL spielt PYUR Kabel Internet seinen Geschwindigkeitsvorteil aus, denn über DSL/VDSL sind nur maximal 250 Mbit/s möglich. Kein Problem an Ihrem Kabelanschluss für die FRITZ!Box 6660 mit dem neuesten Internetstandard Wi-Fi 6 (WLAN AX) ... PYUR bietet Kabel Internet, Glasfaser, VDSL und Ethernet in vielen Regionen Deutschlands an. Schnelles Internet von PYUR zum Top-Preis. Etwa in Kombination mit einem Fritz!Repeater entsteht so ein kombinierter, größerer WLAN-Bereich. Dieses negative Bild ist jedoch mittlerweile ein Stück weit überholt. Aus dem Programm von PYUR empfehlen wir "Pure Speed 200" mit 200 Mbit Internet. PYUR bietet ganz unterschiedliche Internet Tarife zu unterschiedlichen Kosten. Ich rate auf jeden Fall jeden von dieser Firma ab. 29,75 € Durchschnittspreis bei PYUR Wenn Du direkt bei PYUR bestellst, bezahlst Du im Durchschnitt monatlich 29,75 € in den ersten 24 Monaten (alle Tarif-Kosten und Rabatte eingerechnet). Ob der eigene Anschluss dafür in Frage kommt, ergibt sich nach Eingabe der Adresse. Alles Infos zum 400 Mbit Paket können nachgelesen werden unter PYUR Pure Speed 400. Und auch der Vertrag, den ich unterschreiben sollte war eine Seite lang: die Anmerkungen sollte ich gelesen haben und unterschreiben, ohne sie jemals erhalten zu haben! Den gesamten Testbericht kann hier nachgelesen werden. Wer unsicher ist, ob der eigene Haushalt ans PYUR Netz angeschlossen ist, kann den unverbindlichen Verfügbarkeits-Test nutzen. Noch ein Wort zu den Versorgungsgebieten und zur Marke PYUR. Zahlreiche Zusatzleistungen lassen sich aber per Option ergänzen, etwa eine Festnetz-Flat (PYUR Deutschland-Flat), ein Sicherheitspaket und eine Upload-Option für schnelleres Hochladen von Daten. Fast deutschlandweit sind Datenraten von bis zu 16 Mbit/s möglich, vielerorts sogar 50, 100 oder 250 Mbit/s. Mehr dazu unter PYUR Tarife. Die monatlichen Grundpreise sind insbesondere bei den Tarifen PYUR Pure Surf 20 und PYUR Pure Speed 200 günstig. Höhere Datenraten bis 400 Mbit/s oder noch schneller sind für 30,08 €erhältlich. Die Idee dahinter: Mit PYUR möchte Tele Columbus ein möglichst verständliches, flexibles und transparentes - eben "pures" - Angebot präsentieren. Online Fernsehen ist mit HDTV und einem der verschiedenen Tarife von PŸUR gar kein Problem. Diese Firma weigert sich seit Oktober mir ein Guthaben von 36,34 € auszuzahlen. Passende Geräte sind im Handel erhältlich, können aber auch direkt mitbestellt werden. Wer möchte, kann die PYUR Internet Angebote auch direkt mit dem TV-Empfang kombinieren. Denn: Man weiß erst hinterher, ob man richtig entschieden hat. Die schnellen Internetzugänge von PYUR liefern auch in der Praxis voll ab. Zu erreichen ist auch per Hotline niemand. Nach 4 Monaten und ewigem warten in der Hotline konnte man mir nicht sagen was das für Beträge sind... Sie erstellt ein Ticket (Auftrag). Ordentlich Punkte sammelt PYUR bei Preis-Leistung und begeistert sogar im Speedtest. Damit können Kunden von PYUR frei wählen, ob sie nur Internet beziehen oder eben zur praktischen Kombi aus Internet- und Festnetzanschluss greifen. Ich werde mein Anliegen am Montag einem Anwalt übergeben ich zahle seit fast einem Jahr ohne jemals Leistung dafür bekommen zu haben. Die neue meldebescheinigung wurde beigefügt. Wer über die Kabeldose im Internet surfen möchte, benötigt für die Datenübertragung einen speziellen Kabelrouter. Fragen zu Produkten werden auch über die Nummer 0711 / 252 882 98 beantwortet. Noch nie so einen schlechten Service erlebt. Meine Rechtschutzversicherung ist bereits instruiert. Eine entscheidende Frage stellt sich noch: Welcher Vertragstyp ist der richtige? Punktabzüge müssen wir allerdings aufgrund der lokalen Verfügbarkeit verteilen. Die automatische Vertragsverlängerung erfolgt in diesem Falle um weitere 12 Monate. Ausbaufähig ist zudem der Service, den wir mit BEFRIEDIGEND (2,7) bewerten. Wie erreiche ich meinen Provider, auf welche Service-Angebote kann ich zugreifen und wie wird mir bei Problemen geholfen? - Note: SEHR GUT (1,0). Die Firma Pyür erfüllt in keiner Weise die Vertragsbedingungen und hält es auch nicht für nötig mir als zahlendem Kunden zu helfen. Die angestammten Marken wie Tele Columbus, Primacom und Cablesurf wurden unter dem neuen Banner PYUR vereint. Der flexible Vertrag bietet viele Vorteile, aber einen großen Nachteil: Die Preisvorteile für Neukunden fallen komplett weg. Der Internetanbieter PYUR kann seine Angebote vor allem in Ostdeutschland zur Verfügung stellen. Tele Columbus) ist ein Kabel Internet Anbieter und bietet daher kein DSL an. Neben der WLAN-Kabelbox hat PYUR noch die Fritz!Box 6660 Cable aus dem Hause AVM im Programm. Alle PYUR Tarife sind darüber hinaus mit verkürzter Mindestlaufzeit von 3 Monaten erhältlich. Oktober 2017 sind die PYUR Angebote in den ehemaligen Regionen von Tele Columbus und Primacom buchbar. Wer wissen möchte, ob das kostenlose Speed-Upgrade an der eigenen Adresse möglich ist, kann hier direkt die PYUR Verfügbarkeit prüfen. Das bietet sich beispielsweise an, wenn überhaupt kein Fernsehanschluss vorhanden ist. Zu nennen ist hier vor allem Vodafone mit seinem großen, deutschlandweiten Kabelnetz. WLAN-Router?) Der Preis ist allerdings auch stattlich, denn regulär werden jeden Monat 55 € fällig. Bei einer Bestellung über DSLWEB gibt es die PYUR Angebote 22% günstiger! Na und was soll ich schreiben, nach 4 Wochen kam - wie kann es anders sein - Kündigungsbestätigung für den 30.06.2021 und eine Mahnung mit dem Hinweis, das mir Leistungen gestrichen werden die ich seit dem 03.06.2020 nicht in Anspruch nehmen.Dazu kommt, dass in jedem Schreiben steht man kann auch Samstag von 8-20 Uhr anrufen - man kann es zumindest versuchen. Die Geschwindigkeiten sind zwar oft niedriger, sie reichen aber für die meisten Haushalte aus. Über sein Kabelnetz bringt PYUR nicht nur das Fernsehprogramm in Millionen Haushalte, sondern auch Internet und Festnetz-Telefonie. Glasfaser Internet-Anschluss: Aufbau und Einrichtung. PYUR erzielt im DSLWEB Anbieter-Test die Gesamtnote GUT (2,1) und landet damit im Vergleich auf den hinteren Plätzen. PYUR arbeitet mit Hochdruck an der Netzmodernisierung, damit einhergehend erhöhen sich die maximalen Verbindungsraten immer weiter. Smartphones, Tablets und Co. gehen per WLAN online. Somit kann ohne Wartezeit direkt zu PYUR gewechselt werden, eine Doppelbelastung entsteht in diesen 6 Monate also nicht. Einen Festnetz-Telefonanschluss erhalten Kunden auf Wunsch kostenfrei dazu, ebenso können gegen Aufpreis Angebote mit einer Festnetz-Flat gebucht werden. Klar, das Mobilfunknetz dient vorrangig Smartphones und Tablets als Internetzugang für unterwegs. Kurz laufende Verträge sind flexibler, kosten aber gleich ab dem 1. … Teilnote: GUT (1,7). Ein Telefonanschluss ist zwar auf Wunsch inbegriffen, die Telefon-Flat für das deutsche Festnetz kostet allerdings extra. Angebot: PYUR 6 Monate günstiger & mit Sofortbonus. Weiteres Plus: Alle Tarife sind mit TV und mit kurzer Laufzeit buchbar. - Ganz einfach: Durch den Zukauf von weiteren kleineren, regionalen Kabelnetzbetreibern - darunter Cablesurf, Primacom und HL komm - war das Markenuniversum des Konzerns unübersichtlich geworden. Das gute Teilergebnis lautet dennoch: GUT (1,7). Kunden können zudem auf der Internetseite von PYUR prüfen, ob für ihr Anschlussgebiet bereits eine Störungsmeldung vorliegt und ggf. Beide Tarife bringen zunächst eine Basis-Ausstattung mit Internetanschluss, Internet-Flat und Telefonanschluss. Noch dazu gab es zum Teil ganz unterschiedliche Produkte, Internet-Geschwindigkeiten und Vertragsmodelle. Derzeit erhalten Sie alle Kabel Internet- und Kombi-Pakete (mit Internet, Telefon und TV) ab 0 € monatlich. In vielen Regionen kann bei PYUR im Übrigen auch noch 500 Mbit Internet gebucht werden - dort gibt es sogar 500 Mbit zum 400 Mbit Preis! Die hat sich PYUR doppelt verdient.Ich bin im Juni 2020 umgezogen und habe mit der Hotline wegen der Kündigung telefoniert (steht ja auch auf der Internetseite - problemlos telefonisch bei Neuabschluss, Störung, Kündigung). Bei technischen Störungen können sich PYUR Kunden direkt an den PYUR Kundenservice wenden. BEFRIEDIGEND (3,2). Im Zuge der Fusion mit Cablesurf, Primacom und HL komm entschloss sich das Unternehmen jedoch zum Rollout einer komplett neuen Produktmarke. Sie brauchen lediglich einen Zugang ins Internet, sei es per Computer, Tablet, Smartphone oder Smart-TV. Testergebnis 02/202115 Internetanbieter im Test. Die Tarifkosten pro Monat hängen bei PYUR von der gewählten Internet-Geschwindigkeit und den Zusatz-Leistungen (Festnetz-Flat? Im DSLWEB Anbieter-Test punktet PYUR vor allem bei Preis und Leistung und erreicht so die Gesamtnote GUT (2,1). PYUR bietet Internet mit bis zu 1 Gbit/s an. Habe alle paar Tage Störungen. Wie berechnet sich der monatliche Durchschnittspreis? Vor der ersten Nutzung müssen sie sich einmalig registrieren, anschließend ist der Zugang über den Internet-Browser oder die PYUR App möglich. Ich kann bei meiner FritzBox! Vorteile ergeben sich auch für den Einsatz von Telefonen. Ich bin es leid, ich bin es einfach nur noch leid, mich bei diesem Anbieter zu melden. Dieser hat auch einen unkomplizierten Wechsel inkl Kündigung angeboten. Dann ist zumindest eine Telefondose im Haushalt vorhanden. (17% günstiger), Telefonanschluss auf Wunsch inklusiveTarife auch mit Festnetz-Flat buchbar, WLANWLAN-Kabelbox für 0,- € oderFritz!Box für 3 € mtl. Bei einer Buchung über DSLWEB gibt es das Angebot deutlich günstiger! Wie sehen nun aber die Kosten bei den PYUR Internet Angeboten ganz konkret aus? Tarif 12 Monate lang 19,95 €, danach 34,95 €. Kunden beschwerten sich mitunter über technische Probleme und eine schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice. Die PYUR Verfügbarkeit ist vor allem dort gegeben, wo der Mutter-Konzern Tele Columbus einen Versorgungsvertrag mit der örtlichen Wohnungsgesellschaft geschlossen hat. Bei der Wahl des Internetanbieters spielt auch immer das Thema Service eine Rolle. Am günstigsten sind die PYUR Komplettpakete bei einer Buchung mit 24-monatiger Mindestlaufzeit. Kein Internet – Das ist ärgerlich, aber in den meisten Fällen kein Grund einen IT-Experten zu beauftragen. Und: der Gigabit-Tarif haut mit einem vergleichsweise teuren Durchschnittspreis 38,33 € pro Monat rein. PYUR punktet mit hohen Geschwindigkeiten. Beim Internetspeed sind aktuell bis zu 1 Gbit/s möglich, empfehlenswert sind aber schon 200 oder 400 Mbit/s. Verträge mit 24-monatiger Laufzeit sind dagegen anfangs stark vergünstigt, zudem winkt über DSLWEB noch ein zusätzlicher Sofortbonus. Die restlichen Bewertungen sprechen für sich.. dieses Unternehmen wird es nicht mehr lange geben. Also wieder Hotline anrufen. Bewusst undurchsichtige Kommunikation. Dieser verrät nach Eingabe der Adresse genau, welche Produkte buchbar sind. Wie die meisten Internetanbieter offenbart PYUR beim Service Potenzial für Verbesserungen. Das Problem, welches eben mit einem Kollegen am Telefon erörtert werden konnte, wird durch einen nichts aussagenden Brief eine Woche später abgeschlossen. Zwischenzeitlich habe ich 5 mal telefoniert. Die maximale Datenrate im WLAN-Netz beträgt 1300 Mbit/s. Werde nur am Telefon vertröstet. Monat den regulären Preis, auch den Sofortbonus bei Bestellung über DSLWEB gibt es dann nicht. @DAS_OSSI @German2Orbit @bnetza @vodafone_de @vodafoneservice hätte so gern Telecolumbus/Pyur wieder da waren kaum Störungen vodafone hat seit ca Februar bei uns hier massive Probleme. Absoluter Müll Anbieter. Dort versorgt der Netzbetreiber viele Mieter von Wohnungsgesellschaften mit Kabelfernsehen. Welcher PYUR Tarif eignet sich nun für welche Zielgruppe? Nachholbedarf besteht in den Kategorien Service und Verfügbarkeit. Mieser Verein. Der Premium-Router unterstützt Wi-Fi 6 (WLAN ax) und Multi-User-MIMO, zudem erlaubt er die Erweiterung des WLAN-Netzes per Mesh-Technik. Auch das habe ich gemacht. Das hat auch gut geklappt. Permanent werde ich vertröstet, dass die Zahlungsanweisung jetzt in die Buchhaltung geht. Darüber hinaus ist PYUR aber auch vereinzelt in Städten und Gemeinden anderer Bundesländer vertreten. eine neue Störungsmeldung online erstellen. Und die waren Mal gut, als es noch Tele Columbus war, berechnen immer zuviel vveil sie nicht abbuchenm können. Einen Internetanschluss von PYUR gibt es im Einsteiger-Paket schon ab durchschnittlich 21,50 € monatlich. Da PYUR seine Angebote über das Kabelnetz bereitstellt, gibt es bei PYUR strenggenommen kein DSL, sondern Kabel Internet. Solch ein Abkommen besteht beispielsweise mit den Wohnungsgenossenschaften und -gesellschaften in Potsdam, Lichtenberg (WGLi), Berlin (WBM, Neues Berlin, Treptower Park), Frankfurt (Oder), Leipzig (UNITAS), Coswig (AWG und WBG), Halle (Frohe Zukunft), Grimmen, Plauen, Bad Doberan (WIG und AWG), Cottbus, Eisenach, Frankfurt Main, Merseburg, Nürnberg, Velten. Alles Wissenswerte zum Gigabit Internet von PYUR gibt es hier: PYUR Pure Speed 1000. Am Ende steht die Note GUT (2,1). Allerdings sollten sich Verbraucher, die eine Kabeldose im Haushalt haben, davon nicht abschrecken lassen. Kabelrouter: PYUR WLAN Kabelbox oder Fritz!Box? Hier hatte ich doch schon den Eindruck, dass der eine oder andere Mitarbeiter fachlich kompetent ist und wir höflich miteinander umgegangen sind. Ich bin Online-Gamer also auf eine stabile, dauerhafte Verbindung angewiesen, seit nun mehr vier Jahren werde ich Grundlos eingedroselt, bezahle für eine 20k Leitung 25 Euro, bekomme aber nur 3mb wenn es wirklich ein guter Tag ist, ein permanenter Ping von 140ms und mehr ist 2021 einfach nicht erklärbar, der Techniker der nach mehreren Monaten Betteln endlich kam, bestätige das die Leitung defekt ist, er selbst sagte dass er sowas noch nicht erlebt hat, ich lasse das ganze mittlerweile von "Paessler" Screenen und bewachen, eine einzige Katastrophe, die Drei MB reichen nicht Mal für YouTube und oder Twitch. an. (22% günstiger)Pure Speed 400/500nur 30,08 € mtl. Die PYUR Angebote konzentrieren sich auf das Wesentliche - auf eine schnelle Internetleitung. 18,08 € bei Bestellung über DSLWEBBei Bestellung über DSLWEB sparst Du zusätzlich 160 €. Die Gesamtnote: GUT (2,1). Die erwarteten Abzüge gibt es für die geringe Verfügbarkeit. Unter den Neukunden-Hotlines der TV- und VoD-Anbieter gelang sogar der Testsieg ("Sieger" CHIP 12/2019). Das hat auch gut geklappt, die Dame an der Hotline hat alles notiert und bestätigt, das alles nochmal per Post kommt. - Ein großer Pluspunkt für PYUR, denn anderen Anbieter verlangen mitunter 50 bis 70 Euro für die Anschlussschaltung und weitere Gebühren für den Versand. Dort ist auch eine telefonische Bestellung möglich. folgende Aufgabe. Router: kostenlose WLAN-Kabelbox oder Fritz!Box zur Miete. Unser Fazit lautet deshalb einfach: Wo eine Kabeldose mit Anschluss an das PYUR-Netz vorhanden ist, treffen Verbraucher mit den Internet Angeboten eine gute Wahl. Als Kabelrouter gibt es die kostenlose WLAN-Kabelbox oder die kostenpflichtige Fritz!Box 6660. und die Service-Leistungen bewertet. Kabel Internet von Vodafone (früher Kabel Deutschland) oder PYUR. (mit dem Hinweis das es bereits 7 Monate vorher von der eigenen Hotline nicht möglich war mir mitzuteilen was das für Abbuchungen sind) sonst hätte ich das schon früher gemacht und wir haben diese Leistung auch nicht nutzen können wegen Umzug. Wer die Festnetz-Flat braucht, muss sie eben erst zubuchen und landet dann etwa beim 200er-Paket bei einer Buchung über DSLWEB bei durchschnittlich 28,08 € pro Monat. Die Box erlaubt WLAN nach ac-Standard bei gleichzeitiger Nutzung der Frequenzbereiche 2,4 GHz und 5 GHz. Sie stellen dann einen LTE-Router zur Verfügung, der eine Verbindung zum nächsten Mobilfunkmast herstellt. Der reguläre Tarifpreis ist mit 33 € fair bemessen, bei einer Bestellung über DSLWEB gibt es aber neben dem 6 Monate lang gültigen Tarifrabatt noch einen zusätzlichen 160 € Sofortbonus. Bei richtigen Glasfaseranschlüssen verlegt der Anbieter (hier im Beispiel die Dt. Hierfür müssen Kunden im Bestellprozess nichts weiter tun, der Haken bei der "WLAN-Kabelbox" ist bereits automatisch gesetzt.